相談中に即答できなかった質問を書き溜め知的資産に

お客様から相談を受けているときに、即答できない質問をされることがよくあります。そんな経験を重ねるうちに、「答えられなかった質問をノートに書き溜めておいたらけっこうな財産になるな」と思ってはいたのですが、これまではなかなか実行できませんでした。
 
理由の一つは、開業してしばらく経ってから思いついたアイデアだったため、最初のころの質問を覚えていなかったからです。「どうせなら漏らさずに集めたい」と考えてしまうのは、収集家の悪い癖でしょうか。まあ、とくに収集癖はないのですが。ただ、漫画などは第1巻からそろえないと気が済まない性質です。
 
それはともかく、これまで必要性を感じながらも手を出せていなかったのですが、先日、八王子の同業者が書いた「自分用FAQ集を作る」というブログに刺激されて、ついに私も始めてみることにしました。ちょうど年の初めでしたし。
 


題名は、以前からHPへの追加を考えているコーナーにつけようと思っていたものです。
 
開業から4年弱、まだまだ知識も経験も足りませんので、このノートをしっかり活用していこうと考えています。

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